~~NOTOC~~ ===== Problemanalysen ===== $\Large{"For~ at~ løse~ et ~problem~ skal~ du~ først~ forstå~ problemet"}$ ===== Formål ===== Formålet med **problemanalysen** er at vise og dokumentere, **at der faktisk er et problem**. Når læseren har læst jeres problemanalyse, skal det derfor være tydeligt: * Hvad problemet er * Hvorfor problemet er vigtigt eller relevant * Hvilke **årsager** der er til problemet * Hvilke **konsekvenser** problemet har I skal altså ikke bare skrive, at //"vi synes, det er et problem"//. I skal **undersøge, forklare og dokumentere**, hvorfor det er et problem. ---- ===== Hvad skal problemanalysen indeholde? ===== Problemanalysen skal være et **grundigt og veldokumenteret afsnit**, hvor I undersøger __årsagerne__ til og __konsekvenserne__ af jeres **afgrænsede nøgleproblem**. De spørgsmål, som I har stillet i jeres **problemformulering**, skal besvares og undersøges i dette afsnit. Tænk på problemanalysen som en slags undersøgelse: > **Hvad er problemet → hvorfor er det opstået → hvilke konsekvenser har det → hvorfor er det vigtigt?** ---- ===== Brug dokumentation – ikke kun jeres egne meninger ===== Det er vigtigt, at I bygger jeres analyse på **kilder, data og faglig viden**. Undgå derfor formuleringer som: * //Vi tror, at...// * //Vi synes, at...// * //Vi mener, at...// * //Det er nok fordi...// (Ordene 'Vi' og 'Jeg' hører ikke hjemme i en teknisk rapport) I stedet skal I undersøge, **hvad kilderne og jeres data viser**. === Eksempel === Dårlig formulering
//Jeg tror, at danskerne bruger mere vand, fordi de tager flere bade.//
Det er bedre at skrive:
//Ifølge [kilde] er vandforbruget steget, og en mulig forklaring er et øget forbrug i husholdningerne.//
På den måde viser I, **hvor jeres viden kommer fra**, og I argumenterer fagligt for jeres pointer. ---- ===== Brug samfundsfaglige perspektiver ===== Det samfundsfaglige skal især bruges til at give **et større og mere overordnet perspektiv på problemet**. Det kan fx være relevant at undersøge: * Hvordan problemet påvirker samfundet * Hvordan borgere, virksomheder eller staten bliver påvirket * Om der er forskellige interesser eller holdninger til problemet * Hvilke økonomiske eller politiske konsekvenser problemet kan have * Hvordan problemet har udviklet sig over tid I skal dog hele tiden holde fokus på **jeres konkrete problemstilling**. ---- ===== Lav en god struktur ===== De spørgsmål, I har stillet i problemformuleringen, kan I bruge til at bygge jeres problemanalyse op. I kan lave forskellige afsnit med **beskrivende overskrifter**. Flere spørgsmål kan godt behandles i det samme afsnit, hvis de hænger naturligt sammen. Det vigtigste er, at der er en **rød tråd** gennem hele analysen. Det betyder, at afsnittene skal hænge sammen, så læseren kan følge jeres argumentation. En god måde at tænke det på er: > **Først forklarer vi problemet → derefter undersøger vi årsagerne → herefter ser vi på konsekvenserne → til sidst viser vi, hvorfor problemet er vigtigt.** ---- ===== Vigtigt! ===== Nogle af jeres spørgsmål kan måske handle om fx **produktet, målgruppen eller markedet**. Hvis det er tilfældet, skal I være opmærksomme på, at disse spørgsmål måske hører bedre hjemme i rapportens senere **produktudviklingsafsnit**. I problemanalysen skal I først og fremmest fokusere på at **undersøge og dokumentere selve problemet**. ---- ===== Eksempel på opbygning ===== Hvis jeres projekt fx handler om problemer med drikkevandsforsyningen i Danmark, kunne problemanalysen se sådan ud: * 1 Årsager og konsekvenser * 1.1 Grundvandsforekomster i Danmark * //(Her undersøger I fx, hvor vores drikkevand kommer fra, og hvordan grundvandet påvirkes.)// * 1.2 Hvad bruges drikkevandet til? * //(Her undersøger I, hvad vi bruger drikkevandet til i hverdagen.)// * 1.3 Udviklingen i vandforbruget i Danmark * //(Her undersøger I, hvordan vandforbruget har udviklet sig over tid, og hvad der kan forklare udviklingen)// * 1.4 Prisen på rent drikkevand * //(Her undersøger I, hvad det koster at sikre adgang til rent drikkevand.)// * 1.5 Omkostninger ved alternativer til drikkevandsforsyningen * //(Her undersøger I, hvad det vil koste, hvis man i stedet skal finde andre måder at skaffe rent vand på.)// ---- Når I skriver problemanalysen, så spørg jer selv:
**"Har vi dokumenteret, at der er et problem – eller har vi bare skrevet, at vi synes, der er et problem?"**
En god problemanalyse skal gøre det **svært for læseren at være i tvivl om, hvad problemet er, hvorfor det eksisterer, og hvorfor det er relevant.** ---- ==== Værktøjer ==== * [[searchtutorial|Videnssøgning]] * [[https://projektarbejdet.systime.dk/?id=185#c329|Interressent analyse]] * [[teknologi:hv_model|HV-model]] * [[brugerundersogelse|Brugerundersøgelse]]